Hoe werkt Google Analytics? Google Analytics uitleg

Hoe werkt Google Analytics? In dit artikel leggen we uit hoe Google Analytics werkt en waarom het onmisbaar is voor jouw onderneming.

Google Analytics is een gratis online software waarmee statistieken van jouw website worden verzameld en data inzichtelijk wordt gemaakt. Zo krijg je als ondernemer een goed beeld van het gedrag van jouw websitebezoekers en kun je jouw online marketingstrategie hierop afstemmen. Je krijgt onder andere inzicht in het aantal bezoekers, waar bezoekers vandaan komen, de tijd die bezoekers spenderen op jouw website, op welke pagina ze jouw website verlaten en nog véél meer. Met Google Analytics kun je ook doelen instellen om online conversies te meten.

Een stukje theorie: de 4 componenten van Google Analytics

  1. Dataverzameling
  2. Configuratie van instellingen
  3. Dataverwerking
  4. Data rapporteren

Google Analytics componenten

Component 1: Dataverzameling

Google Analytics gebruikt een javacript trackingcode om data van een website te verzamelen. Deze code kun je implementeren tussen de <head>  tags van je website. Zorg ervoor dat de code op iedere pagina van je website is geïmplementeerd, anders wordt er alleen data van de homepage verzameld. Wanneer de trackingcode op je website is geïmplementeerd, wordt de javacript automatisch getriggerd door je browser. Waarom is het belangrijk dat de trackingcode bovenaan de website tussen de <head> tags staat? Dit zorgt ervoor dat de Google Analytics-code direct wordt getriggerd, zelfs als een bezoeker de pagina verlaat voordat deze volledig is geladen.

Component 2 & 3: Configuratie van instellingen + Dataverwerking

Voordat data wordt verwerkt, moet het eerst voorbij jouw configuratie-instellingen komen. Denk bijvoorbeeld aan het IP-filter van jouw bedrijf dat je wilt uitsluiten uit de resultaten.  Er zijn een aantal belangrijke configuratie-instellingen die invloed hebben op de dataverwerking:

  • Data wordt standaard verwerkt in ‘gebruikers’ en ‘sessies’. Echter zijn er wel configuratiemogelijkheden om gebruikers en sessies te definiëren.
  • Geïmporteerde data in Google Analytics, zoals data uit AdWords, AdSense of Search Console. Er kan zelfs data geïmporteerd worden uit niet-Google producten.
  • Extra configuratiemogelijkheden, zoals het instellen van filters of groeperingen.
  • ‘Aggregation’: tijdens deze fase bereidt Google Analytics data voor op het opmaken van logische database tabellen.
  • Cookiemelding. In 2013 werd de cookiewet geïntroduceerd in Nederland. Wanneer bezoekers de cookies niet accepteren, worden hun gegevens niet verwerkt in Google Analytics. De wet is sinds 2015 versoepeld, waardoor Google Analytics in de uitzonderingscategorie valt. Echter moet je daarvoor wel een aantal instellingen wijzigen. Lees hier meer over de privacy van je website.

Hoe wordt een gebruiker gedefinieerd in Google Analytics?

Wanneer je website wordt bezocht door een bezoeker, maakt Google Analytics een unieke ID aan. Iedere keer wanneer een nieuwe ID wordt gedetecteerd, maakt Google Analytics hier een nieuwe gebruiker van. Wanneer een bestaande ID wordt gedetecteerd, dan herkent Google Analytics dit als een terugkerende bezoeker. Wanneer een bezoeker de browser cookies verwijdert, telt deze bezoeker niet meer als terugkerende bezoeker maar als een unieke nieuwe bezoeker. Lees hier meer over hoe je de bezoekersaantallen van je website kunt achterhalen.

Hoe wordt een sessie gedefinieerd in Google Analytics?

Een sessie is een verzameling van interacties van een gebruiker binnen een bepaalde tijdsperiode. Een gebruiker kan dus meerdere sessies uitvoeren. Voorbeeld: een bezoeker bekijkt jouw website in de ochtend en later in de middag nog een keer. De bezoeker kan jouw website ook pas over een paar dagen, weken of maanden weer bekijken. Ook dan geldt dit als een (nieuwe) sessie van één bezoeker, tenzij er in de tussentijd de browser cookies zijn verwijderd. Standaard eindigt een sessie wanneer een gebruiker 30 minuten inactief is geweest op een website, maar dit is ook aan te passen in de configuratie-instellingen.

Component 4: Data rapporteren

Aan de hand van de datacollectie, configuratie en dataverwerking wordt data gerapporteerd in het dasboard van Google Analytics. Belangrijk om te weten: wanneer data eenmaal verwerkt is, kun je de resultaten niet meer terugzetten. Daarom adviseren we om twee weergaven aan te maken binnen je Google Analytics account: een gefilterde weergave en een ongefilterde weergave met ruwe data. De ruwe data kun je dan altijd als back-up gebruiken. Eventueel kun je ook nog een testweergave aanmaken. In deze weergave test je eerst je configuratie-instellingen om geen vertekende resultaten te krijgen indien de instellingen niet juist zijn geconfigureerd.

Rapportages in Google Analytics bestaan altijd uit dimensies en statistieken. Een dimensie staat voor een kenmerk van gegevens, zoals de paginanaam, herkomst van de bezoeker, de gebruikte browser etc.  Statistieken zijn kwantitatieve metingen en zegt iets over de dimensie. Voorbeeld: er zijn 1200 bezoekers [statistiek] geweest op jouw website die de browser Firefox [dimensie] hebben gebruikt.

Naast de standaard rapportages die worden gecreëerd in Google Analytics, is het ook mogelijk om zelf aangepaste rapporten aan te maken om geavanceerde data te monitoren die niet je niet uit de standaard rapporten kunt halen.

Hoe kan ik Google Analytics implementeren op mijn website?

  1. Maak een Google account aan. Heb je nog geen Google account? Maak er dan één aan.
  1. Vul je gegevens in. Als je bent ingelogd, kun je je websitegegevens invullen. Let daarbij op dat je de juiste tijdzone selecteert. Na deze stap wordt er een tracking code gegenereerd.
  1. Implementeer de javascript code op de website. Deze code kun je plaatsen tussen de <head> tags van iedere pagina van je website. Maakt je website gebruik van een template? Dan hoef je de code vaak maar één keer te plaatsen op je website, bijvoorbeeld in de header of footer file. Maak je gebruik van Wordpress? Dan kun je eenvoudig een Google Analytics plugin installeren.
  1. Testen. Browse naar je eigen website. Ga vervolgens in Google Analytics naar rapportage --> Realtime --> Overzicht. Zijn er 1 of meerdere actieve gebruikers op je website? Gefeliciteerd! De trackingcode is juist geïmplementeerd!

Google Analytics javascript trackingcode

Wat levert Google Analytics mij op?

Meten = weten. Google Analytics geeft inzicht in het bezoekersgedrag van je website. Analyseer hoe je verschillende marketingkanalen samenwerken om meer traffic binnen te halen én nog belangrijker: conversies. Google Analytics geeft niet alleen inzicht in de gebruikers van je website, maar het geeft ook inzicht in de kwaliteit van je website. Welke pagina’s hebben een hoog bouncepercentage? Bij welke stap tijdens het verkoopproces haken klanten af? Welke producten/diensten leiden tot de meeste conversie? Aan de hand van deze data kun je jouw website dusdanig optimaliseren voor je bezoekers om meer omzet uit je website te halen.

Aan de slag!

Nu je de basisprincipes van Google Analytics kent en begrijpt waarom Google Analytics onmisbaar is voor iedere onderneming,  is het tijd om aan de slag te gaan. Stel doelen in, maak filters aan,  maak een ruwe, gefilterde en eventueel een testweergave aan, analyseer en optimaliseer jouw conversiefunnel.

Wanneer je de interface van Google Analytics voor het eerst ziet, kan dit overweldigend voor je zijn. Bij Insyde hebben we drie specialisten in huis die Google Analytics gecertificeerd zijn. Daarnaast is Insyde een gecertificeerd partner van Google en SEO specialist. Heb je hulp nodig bij het opzetten van jouw Google Analytics-account of ben je op zoek naar een online marketeer die jouw onderneming kan helpen om online te groeien? Bel ons op 015 256 82 62 of neem contact op via de mail.

Neem direct contact op

foto

Geschreven door Elias Masoud

Online Marketeer

Blijf up-to-date en ontvang updates in je mailbox

Lees ook deze interessante blogs

Totaalpakket: grondig renoveren website, inclusief teksten en beelden

Het besluit is genomen: je wilt een nieuwe website voor je bedrijf. Dit besluit is meteen de startpunt van een reeks volgende beslissingen. Wat te doen met de content – foto’s en teksten – op de huidige site? Passen deze nog bij de nieuwe weg die je in wilt slaan? Of doen deze juist afbreuk aan de nieuwe website en de communicatieboodschap die je wilt uitdragen? En wat als nieuwe teksten nodig zijn: zelf schrijven of iemand anders? En zo ja, wie dan? Oftewel: keuzes,...

SEO mythes

SEO mythes: wat is waarheid en wat is fictie?

SEO is een vakgebied waarin veel verhalen rondgaan over wat wel en niet werkt. SEO is dan ook een vakgebied met een continu veranderend landschap. De technologie achter websites wordt continue verbeterd, zoekmachines worden steeds slimmer en zoekmachinegebruikers worden steeds beter bediend. In dit artikel zullen we een aantal SEO-misverstanden behandelen.

Long tail SEO

Long Tail SEO: proces van de lange adem

Long Tail, een SEO-strategie die vaak wordt vergeten of niet wordt toegepast. Een gemiste kans! Long Tail is perfect ter aanvulling van je huidige Short Tail SEO-strategie. In dit artikel leg ik uit wat Long Tail zoekwoorden zijn, wat het je kan opleveren en beschrijf ik het proces van een Long Tail SEO-strategie.